База знаний

Какие бизнес-модели существует и как выбрать подходящую твоему стартапу.

30 января 2019

Одна из причин, почему проваливаются стартапы - это выбор не жизнеспособной бизнес-модели. Если вас постигло фиаско, не грешите на недоделанный продукт или непроверенный спрос. Начинайте анализировать именно бизнес-модель. Новый урок Базы Знаний поможет вам сделать правильные выводы.

Начнем с определения, бизнес-модель — компактное, упрощенное представление о бизнесе, источнике его доходах и создании выгоды для пользователей.

Самый простой пример: магазин, так называемая “торговая  модель”. Вы покупаете товары у оптовика и продаете с наценкой в розницу. Чем сложнее ваш проект, например, у вашего магазина теперь есть кафетерий и пекарня, тем важнее анализ источников прибыли и их оптимизации с целью повышения дохода.

Стартап без бизнес-модели хорошо иллюстрирует анекдот.

“Мужчина продает на рынке вареные яйца, сосед спрашивает:

—  почем берешь сырые?

— по 10 рублей!

— а продаешь?

— по 9!

— странно, а прибыль какая?

— прибыль еще не считал, но оборот бешеный!

Зачем нужны бизнес-модели?

Задача любого бизнеса — приносить прибыль, и ваш стартап не исключение. Вы должны понимать, какая монетизация идеи будет лучше на старте, а какая после первой тысячи пользователей поможет эффективно развивать проект.

Например, вначале ваш интернет-магазин будет жить за счет разницы между закупкой и продажей. После 10000 ежедневных покупок вы сможете дополнительно заработать, предложив производителям рекламу на главной странице или выделив товары производителя в отдельную группу.

Бизнес-модели применяются:

- для оценки и анализа эффективности бизнеса компании в сравнении с другими аналогичными компаниями;

- для оценки потенциала и инвестиционной привлекательности бизнеса компании в будущем;

- для оптимизации бизнеса и удержания ценности, которую компания создает для клиентов.

Что такое бизнес модель?

Если коротко, бизнес-модель – это способ, который компания использует для создания ценности и получения прибыли.

Существует десятки классификаций бизнес-моделей. Мы с вами познакомимся с категоризацией профессора Университета штата Северная Каролина Майкла Раппа и обсудим наиболее применимые для технологичных компаний.

Вряд ли вы планируете стартап, на первом этапе которого нужно построить тракторный завод и начать дистрибуцию в страны Африки, так что часть информации мы оставим за скобками. Полное описание бизнес моделей доступно по ссылке и тут

Давайте разберем на примере: идея стартапа заключается в помощи школьникам подготовиться к олимпиадам по физике. За подписку сервис открывает доступ к базе из 150 обучающих видео. Это монетизация по подписке.  

Спустя время вы обнаруживаете низкий интерес к услуге, т.к. не всем нужен весь набор видео. Некоторым учениками достаточно пары тем для уверенности.

Правильно в этой ситуации сменить модель на оплату использования (Metered Usage) или продавать подписку на ограниченный набор занятий - модель частичной подписки (Metered Subscription).

Таким образом, знание бизнес-моделей поможет избежать банкротства и в нужный момент адаптировать проект к запросу рынка.

Ив Пинье, в своей знаменитой книге «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора» говорил:

“Бизнес-модель — это то, что отличает вас от других, это ваша уникальность, выраженная через взаимосвязи между самыми критичными факторами вашего успеха. Бизнес-модель важнее миссии, стратегии и плана денежных потоков. Это основа вашего конкурентного преимущества”

Когда нужно использовать бизнес модели?

Работа с бизнес моделью начинается на самом раннем этапе проекта, в момент выбора способа монетизации вашего продукта, и продолжается на всех этапах развития. Хорошей практикой будет изучать проект раз в два месяца -  при поиске точек роста или при возникновении затруднений. Стартапы часто меняют бизнес-модель в ходе развития. Это распространенная практика и не стоит бояться экспериментировать.

Какие бывают бизнес модели?

Профессор Майкл Рапп выделил 9 основных концепций:

1. Брокерская.

2. Рекламная.

3. Инфопосредническая.

4. Торговая.

5. Производственная.

6. Партнерская.

7. Сообщество.

8. Подписная.

9. По потреблению.

Ознакомимся с концепциями и их подвидами более детально.

1. Брокерская

Используется  как в компаниях, оказывающих услуги для других компаний, так и для обычных пользователей Интересный подвид, когда пользователи общаются напрямую с другими, например Avito.

Брокерский бизнес соединяет покупателей и продавцов и проводит между ними транзакции, за что взимает определенную сумму денег (фиксированная ставка или процент от сделки). Если вы понимаете как работает Aliexpress, то бизнес модель вам понятна.

У брокеров есть несколько подвидов, то есть площадок для выполнения заказов. В России наиболее известен Profi.ru, где вы можете найти репетитора по математике или тренера в фитнес-зал.

Заказ выполняется в соответствии с критериями (например, цена и срок услуги) и по запросу клиента.

Аукционный брокер

Бизнес, проводящий аукционы для продавцов, других компаний или обычных пользователей. Собирает издержки за размещение товаров и комиссионные, величина которых определяется суммой транзакции.

Самый известный пример - ebay.com

Платежный брокер

Представляет сторонний платежный механизм для проведения транзакций между покупателями и продавцами - Qiwi, Яндекс.Деньги.

Виртуальный рынок

Интернет-площадка для онлайн-продавцов, собирающая плату за первоначальное размещение, ежемесячные членские платежи или транзакции. Также может предлагать сопутствующие рыночные услуги. Самые известные в мире Amazon.

2. Рекламная модель

Расширение традиционной концепции СМИ — бизнес представляет потребителям контент и сервисы, транслирует рекламу заказчиков.

Рекламная модель работает наиболее эффективно либо при правильном выборе ниши, либо при больших объемах потребителя контента. Очевидно, что реклама в 3 часа утра сработает хуже, чем во время финала чемпионата мира по футболу.

Информационный портал

Площадка с большим объемом трафика, предоставляющая контент и дополнительные сервисы. Существуют персонализированные и нишевые порталы — первые представляют пользователям возможность самому выбрать, что именно им интересно, а вторые ориентированы на определенную аудиторию.

В России это всем известные Pikabu или американский Reddit.

Доска объявлений

Список позиций покупки/продажи. Бизнес либо взимает оплату за размещение в списке, либо работает по подписной модели.

auto.ru или irr.ru помогут понять, как это устроено.

Ресурсы с обязательной регистрацией (User Registration)

Проекты с бесплатным контентом, требующие от посетителей создания аккаунта и предоставления определенных демографических данных — это позволяет отслеживать поведение пользователей и создавать портреты потребительских сегментов, используемых для проведения таргетированных рекламных кампаний.

Если вы готовили рефераты, то видели сайты, которые просят зарегистрироваться, чтобы получить доступ к полной статье - это как раз наш случай.

Поисковая и Контекстная реклама

Продажа рекламных позиций и баннеров в выдаче поисковых систем. Поиск от Google или Яндекса.

Объявления перед основным контентом

Анимированное объявление, отображаемое при переходе на сайт (перед основным контентом). Это реклама на Youtube перед обзором любимой игры.

3. Инфоброкерство

Пользовательские данные представляют высокую ценность для компаний, а информация о продуктах ценна для потребителей — инфопосредники занимаются продажей ценной информации покупателям и компаниям.

Наиболее яркий пример - это рекламная сеть. Транслирует баннерную рекламу на сайтах участников сети, представляющих информацию о своем трафике. Рекламные сети также собирают данные о посетителях самостоятельно, в целях анализа эффективности маркетинга.

4. Продавец

Оптовые и розничные онлайн-торговцы товарами и услугами.

Виртуальный продавец

Ритейлер, работающий исключительно в интернете, но продающий реальные товары. Пример - Ozon.ru

Цифровой продавец

Продает исключительно цифровые продукты и услуги. Выполняет продажи и доставку самостоятельно, экономя на логистике в реальном мире. Пример - магазин игр Steam.

5. Производитель

В рамках этой модели производитель самостоятельно выполняет продажи своего товара в сети, сокращая таким образом каналы дистрибуции и траты. Магазин игр PSN Store от компании Sony, наверное, знаком всем.

Возможность использования товаром может быть не постоянным, т.е. клиент может и не купить его, а взять в аренду на определенное время. Например, вы можете взять фильм на неделю в некоторых интернет-кинотеатрах.

6. Партнерский маркетинг

Это более развитый вариант рекламных услуг.

Вы можете приобретать или продавать лидов у дружественных ресурсов.

Обмениваться баннерами, договариваться об оплате за клик, переход, выполнение определенного действия.

Хороший пример - это оплата за выполнение посетителем (приведенным партнером) целевого действия (например, установки приложения).

Вы также можете разделить прибыль от сделки.

7. Модель сообщества

Пользователи интернета собираются для коммуникации или по общим интересам на специализированных веб-площадках. Прибыль последних может обеспечиваться множеством источников монетизации: например, собственной рекламной платформой, подписной моделью, представлением дополнительных привилегий и т. д. Если вы зарегистрированы в социальной сети ВКонтакте, то все понимаете как это работает.

Есть множество подвидов работы с сообществом, например, доступ к эксклюзивному контенту за пожертвования, как в Patreon, или возможность общаться со звездой напрямую.

8. Подписная модель

Пользователь оформляет подписку на определенный сервис. Это может быть контент (Youtube), возможность общаться с специалистами высокого уровня (linkedin), или доступ к чтению развернутых аналитических материалов (RBK).

9. По потреблению

Противопоставление модели подписки, где клиенту также предоставляется определенный сервис. Но форма оплаты опирается на потребленном трафике, полученной информации или другом количественном показателе.

Итог

Знание и понимание концепции бизнес-моделей поможет вам не только быстро адаптироваться к изменениям рынка, но и определять точки роста вашего стартапа. Вы сосредоточитесь на четырех основных элементах бизнеса: клиентах, предложении, инфраструктуре и финансовой устойчивости. Это поможет достигнуть успеха и не дать проекту потонуть на старте.

Рекомендуем книгу Оливера Гассмана “Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов” и бестселлер Ива Пинье, «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора» для более глубокого погружения в тему.