Как общаться с командой в период кризиса

На фоне последних событий на мировой арене CEO стартапов озабочены вопросами сохранения бизнеса. Безусловно, это вопрос номер один. Но также стоит обратить внимание и на эмоциональное настроение сотрудников. Мы собрали рекомендации для руководителей компаний, которые помогут вести грамотный диалог с командой и избежать паники и тревоги внутри коллектива. 

Оперативно соберите управленческую команду и обсудите ответы на часто задаваемые вопросы. "Как санкции отразятся на компании?", "Будут ли сокращения?", Что с планами на год?" и т.д. Согласуйте ответы - они. должны быть одинаковыми у руководителей компании и, по возможности, конкретными и честными. Важно, чтобы с ними согласились все руководители. 

Донесите ответы до команды. Лучше это сделать лично - соберите коллектив и проговорите вопросы. Обратите внимание - нужно говорить, а не отдавать приказы. Выслушивайте возражения, обсуждайте их. Постарайтесь предугадать тревогу и внутренние сплетни. 

Покажите, что при любом раскладе компания ценит своих сотрудников, а вы, как руководитель, открыты для диалога и предложений. Самое опасное в сложившейся ситуации - это молчание. Сотрудники всё понимают и анализируют, поэтому позиция игнорирования проблемы рискует привести к негативным прогнозам без вашего участия. 

Демонстрируйте сотрудникам спокойную сосредоточенность на бизнесе. В конфликтах нет правых и виноватых, а в ситуации чрезмерной эмоциональности, зачастую, принимаются неверные решения.