Если есть хорошая идея, всегда можно найти команду: основатель стартапа Aillo рассказал о своем проекте

Дмитрий Замаруев - основатель проекта Aillo. Это цифровой секретарь, который помогает контролировать все входящие вызовы на телефоне. Стартап находится на начальной стадии и пока идет работа по созданию мобильного приложения. 

О концепции будущего продукта и планах по его развитию Дмитрий рассказал Венчурному Акселератору, а также поделился мнением, почему он не спешит заявляться на гранты.  

Цифровой секретарь

Aillo – это цифровой секретарь, которой отвечает на звонки за человека. Проект представляет из себя мобильное приложение, которое фильтрует все входящие вызовы - избавляет от спам-звонков, отвечает на нежелательные вызовы и предоставляет информацию о том, кто звонил и с какой целью.

Идея проекта основана на технологии Call Screening - это защита абонентов от телефонного спама автоинформаторов. Она очень популярна в США и странах Европы. В России пока только набирает обороты. В некоторой степени подобные услуги оказывают мобильные операторы большой четверки. Однако полноценный цифровой автоответчик еще не реализован. 

За эту задачу и взялся Дмитрий Замаруев. Над проектом Aillo он работает последние полгода. Вместо простой блокировки нежелательных звонков Дмитрий решил создать цифрового автоответчика, который смог бы выяснить у звонящего его цели и уже принять решение - выводить ли звонок непосредственно на пользователя. Кроме того, пользовать в режиме реального времени видит процесс диалога с цифровым секретарем и может в любой момент ответить на звонок или использовать заготовленные ответы:

• перезвонить позже

• отправить в спам

• запросить подробную информацию. 

“Все идет к упрощению, мы сделали это просто”

На самом деле проблема спам-звонков актуальна практически для всех, у кого есть мобильный телефон. У проекта Aillo имеются две целевые аудитории. С одной стороны это простые пользователи (b2c), которые желают оградиться от мошенников, навязчивых банков, кто просто находится в роуминге или не может вовремя принять звонок из-за занятости. 

С другой стороны клиентами является бизнес (b2b). Сюда можно отнести самозанятых, предпринимателей и компании, чья деятельность связана с продажами. Частично с технологией Call Screening конкурирует IP-телефония, но она уступает по сложности внедрения в работу. 

Мобильное приложение Aillo достаточно просто скачать, ввести данные, настроить переадресацию и пользоваться.  

“Все идет к упрощению - рассказывает Дмитрий. - Мы сделали это просто. Для бизнеса, в первую очередь, это важно, чтобы не упустить клиента. Например, компании поступает звонок вне рабочие часы. С нами звонок будет зафиксирован и в последствии его можно обработать”. 

В чем магия цифрового секретаря

У проекта Aillo несколько составляющих:

1. Text-to-Speech - технология распознавания голоса. На данный момент есть множество open source решений для конвертации голоса в текст. Команда разработчиков приложения выбирает, какое решение наиболее подходящее для Aillo. 

2. Телефония. Идет разработка внутреннего сервиса, на который будут поступать звонки. То есть вызовы будет принимать бот и делать их расшифровку. Чтобы вывести звонок на пользователя, нужна переадресация. 

Исходя из сценариев, которые пользователь выбирает в мобильном приложении, происходит соединение. 

“В совокупности это все работает следующим образом - пользователь простым движением в приложении делает переадресацию по выбранной категории звонков. Эти звонки поступают на наш сервер. Мы видим номер звонящего. И наш бот общается напрямую, отвечает на звонок, выясняет цель звонка и, если она соответствует установленным сценариям, соединяет с пользователем” - рассказывает Дмитрий. 

Если есть хорошая идея, всегда можно найти команду

В декабре команда из 5 человек приступила к разработке концепции. Сейчас ведется работа по созданию мобильного приложения - готов бэкэнд, ведутся тесты.  Конечно, без проблем не обходится ни одни запуск стартапа. 

По словам Дмитрия, много времени ушло непосредственно на формирование концепции. 

“Человеку нужно объяснить, как работает наша технология. Ведь нам важно убедить его сделать переадресацию. Поэтому много времени ушло на то, чтобы сформировать развернутое предложение для клиента. Он должен понять, как это вообще работает. И если у него не останется вопросов, он обязательно захочет пользоваться нашим продуктом”. 

Также сроки сдвигались из-за настройки переадресации. Это все решаемые проблемы, которые могут возникнуть при разработке любого цифрового проекта. 

Грант или стартап - можно выбрать что-то одно 

У Дмитрия имеется опыт работы с грантами. По его словам, это полезный инструмент, однако он неизбежно занимает бОльшую часть времени. Если команда проекта небольшая и нет отдельного человека, за которым закреплены грант и отчетность, то лучше в эту область не лезть. В противном случае получится так, что основатель занимается только отчетностью по грантам, но не своим проектом. 

Что касается денег, проект запускается на личные средства основателя. 

“Вопрос с привлечением инвестиций для нас будет актуален после запуска продукта, когда у нас будут пользователи и стабильные продажи. Ведь заинтересовать инвестора на стадии идеи практически невозможно, если только у проекта какая-то революционная идея. Такие кейсы очень редкие. Поэтому мы рассматриваем инвестиции при масштабировании после выхода на рынок, чтобы закрыть потребности по маркетингу и технической части после наплыва клиентов.”  

Кроме того, команда проекта Aillo прошла обучение в Онлайн-Акселераторе MBM.MOS, который является партнером Венчурного Акселератора. В первую очередь они отметили структурированную подачу материалов по маркетингу, которая так необходима на начальной стадии развития. 

Дальнейшие планы 

Первоочередная задача - доделать продукт и вывести его на b2c, а уже потом сделать основной фокус на бизнес. Команда надеется на фоне популярности клиентской версии приложения запустить продуктовую линейку для бизнеса. Кроме того есть планы по созданию франшизы на зарубежные рынки. Для этого придется доработать техническую сторону проекта и адаптировать его под реалии другой страны.