3 закона, которые вы должны соблюдать для привлечения клиентов

При ведении бизнеса недели и месяца могут проходить как американские горки. Клиенты приходят и уходят, бизнес метрики бросают то туда, то сюда. В общем, привлечение клиентов может быть одной из самых сложных и нервных активностей в бизнесе.

Что, если бы существовали «законы» для привлечения клиентов, которые работали бы каждый раз? Возможно, если вы будете заранее внедрять методы, эффективно приносящие новых клиентов, вам не нужно будет суетиться и срочно выправлять рекламу, когда вы в следующий раз почувствуете, что приток покупателей уменьшился. Исходя из этого, вот три закона, которым должен следовать любой предприниматель, чтобы привлекать новых клиентов:

1. Создавайте контент, резонирующий с аудиторией.

Первый и, пожалуй, самый важный способ привлечения новых клиентов (из трех способов, о которых пойдет речь) — это использование контент-маркетинга. Контент-маркетинг подразумевает создание ценного контента для ваших страниц в социальных сетях, блога или любого другого места, где потенциальные клиенты могут искать информацию о вашем бизнесе. Пока ваш экспертно созданный контент размещен в интернете, клиенты так или иначе найдут его через органический поиск.

И независимо от того, как контент находит своего читателя, важно еще и само создание, потому что оно делает вас лидером области. Когда клиенты оценивают компании, они ищут нечто большее, чем просто цены на продукты. Они хотят иметь дело с людьми, которые знают свою отрасль и являются экспертами. Если вы сможете ответить на вопросы вашего целевого клиента и предоставить им ответы в Google или Яндекс, они запомнят вашу компанию как бизнес, которому можно доверять.

2. Используйте социальные сети.

В цифровую эпоху просто нет причин, по которым вы не должны использовать социальные сети для привлечения новых клиентов. В конце концов, у вас в руках весь мир потенциальных пользователей. Как их использовать, однако, является сложным вопросом с десятками возможных ответов, каждый из которых должен рассматриваться отдельно. Вы должны предлагать качественный контент и оригинальные истории с правильно подобранными хэштегами, но, возможно, самое важное, что вы должны делать — это быть активным и положительным членом в сообществе, которое вы создаете.

Отвечая на каждый комментарий и личное сообщение, вы начнете создавать вовлеченность. Чем больше ваши подписчики будут чувствовать, что они знают вас лично либо знают ваш бренд — тем больше они будут доверять вам.

3. Будьте как ваш идеальный клиент

Это простое правило взаимодействия между людьми — люди тянутся к тем, кто похож на них. Поэтому вы с большей вероятностью привлечете клиентов, если будете отражать их действия и вращаться в их социальных кругах. Вы должны помнить, что ваша репутация предшествует вам в мире бизнеса, поэтому, чтобы ваши потенциальные клиенты проявляли интерес и заключали сделки, вы должны уметь входить в их социальный круг или нанимать людей, которые могут это сделать.

Также используйте это правило, нанимая других сотрудников. Старайтесь находить людей, чем-то похожих на вас характером, чтобы вам было комфортно работать вместе.

К тому же, тут есть и этический момент.. Во всех ваших деловых отношениях действуйте так, как вы бы хотели, чтобы клиент действовал по отношению к вам. Скорее всего, репутация, которую вы создадите, поможет вам создать реферальные связи. Чем больше у вас будет реферальных обращений, тем больше клиентов, что означает больше рефералов и еще больше клиентов.